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【従 来 】 |
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@ 渋谷の営業部門で注文を受け、FAXにて水戸の配送部門へ情報を流していました。
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A 配送部門では手書でチェーンストア伝票を発行していました。
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【 問題点 】 |
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@ 伝票発行が手書で時間がかかり、間違いも発生し、誤出荷によるお客様からのクレームも発生していました。
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A 伝票発行に時間がかかり、出荷の車を待たせることがしばしばでありました。
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【 改善内容 】 |
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@ 渋谷の営業部門で稼動している受注システムより出荷データをEXCELにて出力するように変更。
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A 出力データEXCELをメールにて水戸の出荷部門へ送信。
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B 出荷部門では「伝発くん」を導入し、出荷データEXCELと伝発くんを同じEXCEL2003で開き、ボタン・クリックで自動的に伝票発行の印刷プレビュー表示まで処理を行います。
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【 改善効果 】 |
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@ 伝票作成の処理時間が大幅に短縮されました。
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A 伝票発行ミスがなくなりました。
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B 出荷の車を待たせることがなくなりました。
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